রেফারেন্স

768bt–এ আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা স্পষ্ট করি কিভাবে 768bt কাজ করে, আপনার ডেটা কোথায় থাকে এবং আপনার অধিকার কী। বাংলাদেশের স্থানীয়…

বাংলাদেশ নিয়ন্ত্রণডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার২৪/৭ সহায়তা
768bt 768bt–এ আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা সমান সেবা পান। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট সেকশন খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। বিকাল এবং রাত উভয় সময়েই সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@768bt–এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ সহ প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই। আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য এটি সেরা পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে যান এবং 'সাহায্য' বা 'আইনি' ট্যাব দেখুন। সেখানে আমাদের সম্পূর্ণ নীতিমালা এবং যোগাযোগ ফর্ম রয়েছে। মোবাইল থেকেও এটি অ্যাক্সেস করা যায়।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — এটি কখনো বিক্রি করা হয় না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইন তা বাধ্য করে। আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত থাকে না। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা রাখি বা মুছি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পেতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সাফ করতে পারেন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিরীক্ষণ করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ রোধে। বড় উত্তোলন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনাকে যাচাই করতে বলি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং লগআউট সেটিংস আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের support@768bt–এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নাম উল্লেখ করুন এবং আমরা সম্পূর্ণ তথ্য পাঠাব।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আপনার যে প্রশ্নগুলি বেশি শোনা যায় সেগুলির উত্তর আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে এগুলি সরাসরি কথা বলে।

768bt বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি এবং স্থানীয় আইনের অধীন পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বাংলাদেশী নিয়ম মেনে চলে। bKash, Nagad এবং Rocket–এর মাধ্যমে লেনদেন স্থানীয় পদ্ধতি অনুসরণ করে।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। এটি কখনো বাংলাদেশের বাইরে যায় না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইন তা অনুমোদন করে।

support@768bt–এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আপনার ডেটার সম্পূর্ণ অনুলিপি পেতে বা তা মুছে ফেলতে বলুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

বড় উত্তোলন বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক তদন্ত করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন বাতিল করব। আপনার তহবিল সুরক্ষিত থাকবে কারণ প্রতিটি লেনদেনের আগে যাচাই করা হয়।

না, কখনো না। bKash, Nagad বা Rocket–এর মাধ্যমে জমা দিলে আপনার ওয়ালেটই নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সনাক্ত করি কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না বা রাখি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' খুঁজুন। আপনি যেকোনো সময় এটি করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সব লেনদেন শেষ করুন। স্থায়ী মুছার জন্য আমাদের সাপোর্টকে জানান।